Независимая экспертиза бытовой техники — комплекс исследований, проведение которого позволяет получить объективную оценку потребительских свойств товара. Она осуществляется путем выявления причин образования дефектов/недостатков изделий. Исследование позволяет установить факт соответствия/несоответствия товара стандартам и техническим нормативам. Инициировать проведение экспертизы бытовой техники в Кирове может как покупатель, так и продавец.
В каких случаях требуется проведение экспертизы
Определение наличия производственных дефектов
Определение условий, повлиявших на снижение качества
Определение соответствия стандартам и ГОСТам
Отказы со стороны продавца или производителя возвращать деньги или производить обмен
Определение причины возникновения дефекта
Определение взаимосвязи между аварийной ситуацией и нарушением правил эксплуатации